Santiago de Chile, 10 de abril de 2024 – En un esfuerzo por mejorar la accesibilidad y la experiencia del paciente, el Hospital del Salvador ha implementado una innovadora estrategia basada en inteligencia artificial llamada Laura Eniax. En los 10 meses desde su lanzamiento, esta plataforma ha revolucionado la forma en que el hospital se comunica con sus pacientes, logrando resultados impresionantes.<\/p>\n
Victoria Pinto, Directora del Hospital del Salvador, comparti\u00f3 emocionantes detalles sobre los logros alcanzados gracias a la implementaci\u00f3n de Laura Eniax. \u201cEsta estrategia no solo mejor\u00f3 nuestra capacidad para contactar a los pacientes, sino que tambi\u00e9n redujo significativamente la cantidad de personas que no asisten a sus citas m\u00e9dicas\u201d, coment\u00f3 Pinto.<\/p>\n
La clave del \u00e9xito de Laura Eniax radica en su capacidad para utilizar inteligencia artificial para mantener una comunicaci\u00f3n efectiva y continua con los pacientes. Esto permite al hospital no solo programar nuevas consultas para reemplazar las citas no asistidas, sino tambi\u00e9n optimizar los procesos de atenci\u00f3n y reducir las listas de espera.<\/p>\n
En este periodo, el Hospital del Salvador logr\u00f3 programar m\u00e1s de 12,000 nuevas consultas, lo que se proyecta como un avance significativo en la atenci\u00f3n m\u00e9dica. Esta cifra no solo refleja la eficacia de la estrategia, sino tambi\u00e9n el compromiso del hospital en brindar una atenci\u00f3n oportuna y de calidad a sus pacientes.<\/p>\n
Uno de los logros m\u00e1s destacados es una notable disminuci\u00f3n en el n\u00famero de pacientes que no asisten a sus citas m\u00e9dicas. En enero de 2024, el \u00edndice de ausentismo a las consultas de especialidad alcanz\u00f3 un hist\u00f3rico 9.1%, una reducci\u00f3n considerable comparado con el 15% anterior. Este hito refleja el impacto positivo que la inteligencia artificial tiene en la gesti\u00f3n de citas y en la mejora de la experiencia del paciente.<\/p>\n
\u201cLa inteligencia artificial tiene diversos usos, y en el \u00e1mbito de la salud, hemos demostrado que puede ser una herramienta invaluable\u201d, afirm\u00f3 Pinto. \u201cEstamos comprometidos a seguir ampliando y mejorando nuestra colaboraci\u00f3n con Laura Eniax para enfrentar los desaf\u00edos futuros, como la incorporaci\u00f3n de ex\u00e1menes y procedimientos, reagendamientos y coordinaciones de m\u00faltiples citas simult\u00e1neamente.\u201d<\/p>\n
El \u00e9xito del Hospital del Salvador con Laura Eniax ser\u00e1 un testimonio del poder transformador de la inteligencia artificial en el campo de la atenci\u00f3n m\u00e9dica. Con un enfoque centrado en el paciente y una tecnolog\u00eda innovadora, el hospital est\u00e1 allanando el camino hacia un futuro de atenci\u00f3n m\u00e9dica m\u00e1s eficiente y accesible para todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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